Política de privacidad y uso de datos

Esta política explica cómo protegemos, almacenamos y utilizamos tu información bajo la regulación mexicana vigente.

Datos recabados y finalidad

Recolectamos únicamente datos necesarios para una atención y revisión personalizada.

• Datos de contacto (nombre, correo y teléfono) para identificar y comunicarte respuestas.
• Información provista en tu consulta para ofrecer recomendaciones adaptadas a tu contexto.
• Datos técnicos de acceso (IP, navegador) para garantizar operación segura del sitio.
• Información de seguimiento relevante para análisis estadístico no identificable.

Uso de la información

La información se emplea sólo con fines de atención personalizada y mejora del servicio.

• Brindar respuestas ajustadas según la información que compartes voluntariamente.
• Mantener un historial protegido de consultas para revisiones sólidas.
• Optimizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web para todos los usuarios.
• Analizar tendencias de uso para seguimiento interno no personalizable.

Base legal y resguardo

Cumplimos la Ley Federal de Protección de Datos Personales vigente en México.

Solo se recopila información estrictamente necesaria y ésta se resguarda mediante mecanismos seguros. El uso de cada dato está limitado por consentimiento y principios legales claros.

Transparencia de datos

No vendemos ni transferimos datos personales salvo obligación legal oficial.

• Solo accesible para colaboradores indispensables, bajo acuerdos de confidencialidad formal.
• Autoridades únicamente en caso de requerimiento legal debidamente documentado.
• Proveedores tecnológicos sujetos a contratos de privacidad para la operación del sitio.

Protección de la información

Empleamos medidas administrativas, técnicas y físicas para prevenir acceso, alteración o divulgación no autorizada. Actualizamos los protocolos en función de riesgos y nuevas tecnologías, revisando periódicamente la seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a ley mexicana.

• Acceso a la información almacenada referente a tu persona previa solicitud escrita.
• Rectificación si detectas que existe algún dato erróneo en tu expediente personal.
• Cancelación definitiva de tus datos salvo disposiciones legales contrarias.
• Oposición formal cuando existan motivos legítimos y justificados.

Política de cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y analíticas solo para funcionalidad y análisis interno. Ninguna cookie recopila datos sensibles ni permite identificarte de manera directa.

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Contacto oficial

Para dudas o ejercicio de derechos, contáctanos según se detalla al final de este documento.

Cambios en la política

Las actualizaciones serán publicadas oportunamente en esta sección para tu consulta directa.